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  “當(dāng)一名白衣天使，用無(wú)私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁.......”成為我們對(duì)護(hù)理事業(yè)不懈追求的航標(biāo)。作為白衣天使必須要有無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，必須要有技藝精湛的工作素質(zhì)，必須要有嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，必須要對(duì)患者大公無(wú)私的關(guān)愛(ài)。幸運(yùn)的是我們的護(hù)士長(zhǎng)余彩霞就是這樣一名天使。她在工作中熱情對(duì)待每一位患者，關(guān)心每一位患者，耐心地聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，對(duì)我們更是“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作，為病人早日康復(fù)盡自己最大的努力，在平凡的崗位書寫不平凡的人生。     

    隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的不斷深入開(kāi)展，她要求我們每個(gè)人認(rèn)真貫徹“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)宗旨，以病人為，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為護(hù)士的職責(zé)和本分，把制度從墻上請(qǐng)下來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)深入到病房中，了解病人的心理、需求，構(gòu)建良好護(hù)患關(guān)系。貼近病人，貼近臨床，貼近社會(huì)，從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要意義并踐行。常常告誡我們，護(hù)士必須“把微笑掛在臉上，把辛酸埋在心底，把燕尾頂在發(fā)梢，把圣潔掛在胸襟”。每天晨晚間護(hù)理，她帶領(lǐng)我們一起，對(duì)重癥患者提出護(hù)理重點(diǎn)，對(duì)術(shù)后患者強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，協(xié)助不能自理的患者完成一些日常生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理。自她步入護(hù)理工作崗位30年以來(lái)，無(wú)論是當(dāng)初的一名普通護(hù)士，還是現(xiàn)在作為科室負(fù)責(zé)人，寒來(lái)暑往，每天穿梭在病房中，默默為患者奉獻(xiàn)著青春和力量。她總對(duì)我們說(shuō)，作為一名護(hù)理人，首先要了解患者的需求，體諒患者的痛苦，要有過(guò)硬的本領(lǐng)，然后才能為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。雖然我們會(huì)有些苦、累！但是當(dāng)看到每一位患者痊愈回家，特別是病危的患者，從死亡線上救回來(lái)的時(shí)候，都會(huì)感到特別滿足和成就，倍感欣慰。

   記得那是一位70多歲的老年男性患者，血吸蟲肝硬化伴門脈高壓消化道大出血，急診手術(shù)后生活不能自理。而且是個(gè)脾氣暴躁，獨(dú)處多年、很難和別人交流的一個(gè)人。由于患者自身這種性格的缺陷，造成了很多護(hù)理上的難度，甚至要求他的所有事情必須由護(hù)士長(zhǎng)親自出馬！當(dāng)時(shí)我們很為難，正向病人解釋。當(dāng)她得知情況后，沒(méi)有拒絕患者近乎不合理的要求，而是欣然接受，耐心開(kāi)導(dǎo)，悉心照顧。每天給他打針、輸液、換藥、整理床單元、幫助他翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)。雪上加霜的是患者又被診斷為糖尿?。∷粎捚錈┑噩F(xiàn)身說(shuō)法，給他講解糖尿病飲食、注意事項(xiàng)、鍛煉的重要性、如何預(yù)防并發(fā)癥等等?；颊叩牟∏槿諠u好轉(zhuǎn)，漸漸地我們看到患者露出了笑容——極其珍貴會(huì)心的笑。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是汗水后的甜果，是心靈莫大的安慰，是工作道路上極大的動(dòng)力。通過(guò)20余天的精心治療護(hù)理，痊愈出院的前一天，患者閃著淚光不斷地說(shuō)：“真不知道說(shuō)些什么，總之一句話，非常感謝你們這么多天對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和包容，尤其是護(hù)士長(zhǎng)，我被你們的行為深深地感動(dòng)了！你們辛苦了！”

    護(hù)理這份職業(yè)是普通的，瑣碎的，辛勞的！我們可敬的護(hù)士長(zhǎng)是千萬(wàn)個(gè)護(hù)理姐妹中平凡的一個(gè)，在護(hù)理工作中兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯干，在普通中收獲成長(zhǎng)，在辛勞中收獲欣慰，在瑣碎中體現(xiàn)人生的價(jià)值。工作中的她總是帶著微笑，耐心的解答患者和家屬的疑問(wèn)，幫助患者解決困難。她的言傳身教讓我們對(duì)護(hù)理職業(yè)有了更深刻的理解，對(duì)工作的熱情注入了新的活力。堅(jiān)信在她的影響和帶領(lǐng)下，普外胸外科的每一位護(hù)理姐妹，都會(huì)以良好的精神面貌，高度的責(zé)任心和過(guò)硬的技術(shù)滿足每一位患者的服務(wù)需求！成為患者心目中真正的白衣天使。